User Interface(UI): 用户介面。使用者能看到,能操作。
Interaction: 交互。泛指操作行為,使用者向系統輸入或操控某個功能,從中得到回應,藉此與機器(軟/硬件)進行邏輯互動。交互設計側重於使用。(圖1)
User Experience(UE/UX): 用户體驗。笼統地指使用者在操作過程中,能感受到的一切,是用户的主觀感受。(圖2)
圖1 ▴
Interaction design is design for human use
How do you do?…
How do you feel?…
How do you know?…
via http://hci.sapp.org/lectures/verplank/interaction/
三者關系:
• Interaction Design(IxD)交互設計,是規劃和描述事物的行為方式。要了解用户群的操作習慣、需求,依據產品需要的信息,設計介面的結構,布局元素位置;訂立模块,介面与介面之間的邏輯關系。連通所有元素、模塊、事件及介面之間的操作。編寫交互規則,定義或設計適度的動畫效果(包括動畫過渡規則,變化規則)。交互設計注重介面的邏輯。
• UserInterface Design(UID)用户介面設計,依據交互稿來設計視覺元素呈現產品外觀(包括顏色、綫條、輪廓/圖形/圖案),設計適合用户群風格的介面。UI設計注重介面的表現形式、美感、風格,等。
• 透過用户介面或實體操作與機器互動,個人即刻可以體會到效果好不好。譬如,視覺元素是否凖確傳遞信息,能讓使用者正確識别某項操作;排版/布局/結構/交互是否合理,整个操作是否流暢等。此為用户體驗/User Experience Design(UED/UXD)。
概念上,User Experience Design(用户體驗設計)最為廣泛,可以包括介面設計、交互設計、實體操作;也可以來自視覺品牌,使用產品前後(如使用指引);視覺、觸覺、聽覺,等都可以影嚮到體驗效果。
由于範圍廣,所涉及的知識也非常多,見圖2。
圖2 ▴
via http://www.kickerstudio.com/2008/12/the-disciplines-of-user-experience/
較好的公司會設立用户體驗中心或用户體驗設計部,分工也比較細。有些公司只看一種設計稿,就是UI稿,所以很多UED/UXD、IxD及相關工作人員都叫UI;或者直接由UI兼做IxD、UED的工作。
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講人話:
交互設計是設計用户使用產品時的操作行為。